CONDITIONS DE GARANTIE POUR LES PRODUITS UTV
La garantie ne couvre pas les altérations du produit, l'utilisation d'un essuie-glace ou d'une raclette sur le matériau, les rayures, une mauvaise utilisation ou des procédures d'entretien et/ou de nettoyage inappropriées.
L'Acheteur inspectera tous les Produits pour détecter tout dommage, défaut ou manque rapidement après les avoir reçus et informera rapidement Flex A Fab de tout dommage, défaut ou manque qu'il trouvera. Les conditions de tout test de conformité aux spécifications seront convenues d'un commun accord et Flex A Fab sera informé de tous ces tests et pourra être représenté à ces derniers. Si un Produit est jugé non conforme à la garantie énoncée ci-dessus pendant la période se terminant au plus tôt (i) à la date d'utilisation du Produit par l'Acheteur, ou (ii) trente (30) jours à compter de la date d'expédition par Flex A Fab (la « Période de garantie »), Flex A Fab devra, à sa discrétion, remplacer le Produit défectueux ou rembourser le prix d'achat. Les Produits défectueux ne doivent pas être retournés par l'Acheteur avant l'autorisation de Flex A Fab
Flex A Fab ne sera pas responsable des défauts de fabrication normaux ni des variations habituelles par rapport aux spécifications de ces produits tiers ou causées par eux.
Déclaration de garantie sur la réparation de la structure du bateau
Garantie d'un an pour la réparation de la structure du bateau
Flex A Fab garantit que ses services de réparation de pare-brise de bateau seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période d'un (1) an à compter de la date de service. Cette garantie couvre les défauts du pare-brise, y compris les fissures, le détachement du pare-brise du cadre et la qualité de fabrication globale.
Cette garantie ne couvre pas :
- Usure normale.
- Dommages causés par des accidents, une mauvaise utilisation, un abus, une négligence ou une altération du cadre et/ou du pare-brise réparé.
- Dommages causés par l’exposition à des conditions météorologiques difficiles ou à des substances corrosives.
- Dommages résultant de l’installation de pièces non originales ou incompatibles.
Pour faire une réclamation au titre de cette garantie, vous devez fournir une preuve d'achat et une description détaillée du défaut. Le cadre et le pare-brise réparés doivent être retournés à Flex A Fab pour inspection.
Si un défaut s'avère couvert par cette garantie, Flex A Fab réparera ou remplacera le pare-brise défectueux sans frais.
Un tout nouveau pare-brise avec les mêmes dimensions que le pare-brise d'origine fourni par Flex A Fab, basé sur les mesures du modèle fournies par le client, sera expédié sans frais et doit être installé par l'utilisateur final.
Flex A Fab n'accepte aucun retour de cadre à moins qu'un RMA ne soit émis au préalable.
Flex A Fab n'est pas responsable des dommages ou des remplacements de châssis. Nous ne couvrirons pas les coûts associés au remplacement du châssis (barres structurelles du châssis) et ne serons pas tenus responsables des dommages causés aux personnes, aux véhicules ou à d'autres biens.
Cette garantie remplace toutes les autres garanties, expresses ou implicites, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.
Flex A Fab se réserve le droit de modifier ou de résilier cette garantie à tout moment.
Déclaration de garantie UV
(Réparation de châssis de bateau, pare-brise)
MATÉRIAU ANTI-RAYURES UNIQUEMENT
Ce produit est garanti contre le jaunissement ou le ternissement dû aux rayons ultraviolets (UV) pendant une période de cinq (5) ans à compter de la date d'achat.
Si le produit présente un indice de jaunissement supérieur à celui indiqué ou un trouble dû à une exposition aux UV au cours de cette période, nous le remplacerons sans frais.
Un tout nouveau pare-brise avec les mêmes dimensions que le pare-brise d'origine fourni par Flex A Fab, basé sur les mesures du modèle fournies par le client, sera expédié sans frais et doit être installé par l'utilisateur final.
Flex A Fab n'accepte aucun retour de cadre à moins qu'un RMA ne soit émis au préalable.
Conditions:
- La garantie est valable uniquement pour les dommages causés par les rayons UV et ne couvre pas les dommages résultant d'une exposition à des produits chimiques, d'un entretien inapproprié ou d'autres facteurs.
- La garantie n'est pas transférable et doit être présentée avec une preuve d'achat pour être valide.
- Le client doit s'inscrire au programme de garantie pour avoir droit au remplacement.
- Les procédures d’entretien appropriées doivent être suivies lors de l’utilisation du pare-brise.
Exclusions :
- La garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages accidentels ou les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus ou une négligence.
- La garantie ne couvre pas les dommages résultant de modifications, d’altérations ou de réparations apportées au produit par une personne autre que nos représentants autorisés.
Comment faire une réclamation au titre de la garantie ?
Pour traiter votre demande de garantie, nous aurons besoin des informations suivantes :
- Preuve d’achat : une copie de votre reçu original ou de votre confirmation de commande.
- Numéro de commande : Le numéro unique attribué à votre commande.
- Nom complet : Le nom de l’acheteur initial tel qu’il apparaît sur la preuve d’achat.
Veuillez noter que la garantie n'est pas transférable et n'est valable que pour l'acheteur d'origine du produit. Si vous n'êtes pas l'acheteur d'origine, nous ne pourrons pas traiter votre demande de garantie.