CONDICIONES DE GARANTÍA PARA PRODUCTOS UTV
La garantía no cubre alteraciones del producto, uso de limpiadores o escobillas de goma sobre el material, rayones de cualquier otro tipo, mal uso o procedimientos de mantenimiento y/o limpieza inadecuados.
El Comprador inspeccionará todos los Productos para detectar daños, defectos o faltantes inmediatamente después de recibirlos y notificará a Flex A Fab de inmediato sobre cualquier daño, defecto o faltante que encuentre. Las condiciones de cualquier prueba de conformidad con las especificaciones se acordarán mutuamente y Flex A Fab será notificada de todas esas pruebas y podrá estar representada en ellas. Si se determina que algún Producto no cumple con la garantía establecida anteriormente durante el período que finaliza en la fecha que ocurra primero entre (i) la fecha de uso del Producto por parte del Comprador o (ii) treinta (30) días a partir de la fecha de envío por parte de Flex A Fab (el "Período de garantía"), entonces Flex A Fab, a su elección, reemplazará el Producto defectuoso o reembolsará el precio de compra. El Comprador no devolverá los Productos defectuosos hasta que Flex A Fab lo autorice.
Flex A Fab no será responsable de los defectos normales de fabricación ni de las variaciones habituales en las especificaciones o causadas por dichos productos de terceros.
Declaración de garantía de reparación de armazón de embarcación
Garantía de 1 año para reparación de armazones de embarcaciones
Flex A Fab garantiza que sus servicios de reparación de parabrisas de embarcaciones estarán libres de defectos en los materiales y la mano de obra durante un período de un (1) año a partir de la fecha del servicio. Esta garantía cubre defectos en el parabrisas, incluidos grietas, desprendimiento del parabrisas del marco y calidad general de la construcción.
Esta garantía no cubre:
- Desgaste normal.
- Daños causados por accidentes, mal uso, abuso, negligencia o alteración del marco y/o parabrisas reparado.
- Daños causados por exposición a condiciones climáticas adversas o sustancias corrosivas.
- Daños resultantes de la instalación de piezas no originales o incompatibles.
Para realizar un reclamo bajo esta garantía, debe proporcionar un comprobante de compra y una descripción detallada del defecto. El marco y el parabrisas reparados deben devolverse a Flex A Fab para su inspección.
Si se descubre que un defecto está cubierto por esta garantía, Flex A Fab reparará o reemplazará el parabrisas defectuoso sin cargo.
Se enviará sin cargo un parabrisas nuevo con las mismas dimensiones del parabrisas original provisto por Flex A Fab, basado en las medidas de la plantilla proporcionada por el cliente, y deberá ser instalado por el usuario final.
Flex A Fab no acepta devoluciones de cuadros a menos que se emita una RMA de antemano.
Flex A Fab no se hace responsable de ningún daño al chasis ni de ningún reemplazo. No cubriremos ningún costo asociado con el reemplazo del chasis (barras estructurales del chasis) ni seremos responsables de ningún daño a personas, vehículos u otra propiedad.
Esta garantía reemplaza todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluida cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
Flex A Fab se reserva el derecho de modificar o finalizar esta garantía en cualquier momento.
Declaración de garantía de UV
(Reparación de parabrisas y armazón de embarcaciones)
SOLO MATERIAL ANTI-RAYADURAS
Este producto está garantizado contra el amarilleamiento o empañamiento debido a la radiación ultravioleta (UV) por un período de cinco (5) años a partir de la fecha de compra.
Si el producto presenta un índice de amarilleamiento superior al indicado o se ve enturbiado debido a la exposición a los rayos UV dentro de este período, lo reemplazaremos sin cargo.
Se enviará sin cargo un parabrisas nuevo con las mismas dimensiones del parabrisas original provisto por Flex A Fab, basado en las medidas de la plantilla proporcionada por el cliente, y deberá ser instalado por el usuario final.
Flex A Fab no acepta devoluciones de cuadros a menos que se emita una RMA de antemano.
Condiciones:
- La garantía es válida únicamente para daños causados por la radiación UV y no cubre daños resultantes de exposición a productos químicos, mantenimiento inadecuado u otros factores.
- La garantía no es transferible y debe presentarse junto con el comprobante de compra para que sea válida.
- El cliente debe registrarse en el programa de garantía para tener derecho al reemplazo.
- Se deben haber seguido los procedimientos de mantenimiento adecuados durante el uso del parabrisas.
Exclusiones:
- La garantía no cubre el desgaste normal, daños accidentales o daños causados por mal uso, abuso o negligencia.
- La garantía no cubre daños resultantes de alteraciones, modificaciones o reparaciones realizadas al producto por cualquier persona que no sean nuestros representantes autorizados.
¿Cómo realizar un reclamo de garantía?
Para procesar su reclamo de garantía, necesitaremos la siguiente información:
- Comprobante de compra: Una copia de su recibo original o confirmación de pedido.
- Número de pedido: el número único asignado a su pedido.
- Nombre completo: El nombre del comprador original tal como aparece en el comprobante de compra.
Tenga en cuenta que la garantía no es transferible y solo es válida para el comprador original del producto. Si usted no es el comprador original, no podremos procesar su reclamo de garantía.